对于小组工作技巧是社会工作实务的技术之一，小组工作技巧包括建立关系、诊断、系统观察、组织和介入小组、领导、沟通、参与小组、专业判断、运用社会资源、过程记录和评估小组过程等。那么，下面是小编为大家整理的社会工作小组工作基本模式，欢迎大家参考学习。　　一、个案工作的基本技巧――人际沟通　　1.沟通的效果　　人际沟通的目的无外乎是分享感受、获取信息、寻求帮助、说服他人等，鉴于此，良好的沟通效果应该是：　　(1)对方接收到信息。　　(2)对方理